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一、什么是问答营销

问答营销是潜在用户在平台搜索关键词的时候展示给用户的互动问答，在提问和回答之间，自然而然的植入品牌信息，从而达到营销转化的目的。

问答营销需要巧妙的把品牌信息、服务信息、产品信息、第三方体验写到软文中，一般都采用一问一答的方式。

二、问答营销有哪些平台

问答平台都是比较多的，一般主流有百度知道、搜狗问问、悟空问答、360问答、天涯问答、旅游平台（携程旅行、马蜂窝等）。

三、问答营销有哪些特点

1.针对性强，可以快速建立品牌口碑，帮助企业快速实现良好的品牌形象。

2.纠正舆论，正面公关，针对品牌口碑差的企业，可以尝试进行舆论引导，改变大众网友对品牌的看法和认知。

3.解决消费者在购买决策中需要获取的信息，如价格，场地，背书，企业实力等等

4.第三方口吻，消费者信任感更高。

四、为什么做问答？

1.秒收录秒排名

问答平台权重较高，发布的信息在搜索引擎首页可以占据一定的位置。在收录和排名上面问答（百度知道、360问答、自身产品，所以只要问答发布出来，基本是秒收录秒排名，提高品牌知名度），但是需要注意的是百度知道平台审核比较严格。

2.实现品牌精准营销

问答平台提问题的用户，大多是对相应对产品有需求，品牌可以针对消费者诉求进行回复，并利用相应回答把用户精准地引导到网站或其他对购买渠道。

3. 提高客户信任度

大量数据证实，客户在做购买决策时，有百分之80的客户会进行上网搜索比对，在客户对比时如果能看到相应对内容，可以短时间内建立信任，进而增加品牌的可信度，促使用户下单购买

4. 为企业树立良好的口碑

通过问答营销模拟真实用户对产品正面的评价，以达到口碑建立的目的。切忌不可过分夸大产品效果，使用感受，不然会被反噬，造成不良的后果。